福井県勝山市の社会福祉協議会です。。

認知症のかた、知的障がいのかた、精神障がいのかたができるだけ自立して地域で生活がおくれるよう、、福祉サービスの利用手続きや金銭管理などのお手伝いする事業です。

Q&Aしあわせねっと

• Q.しあわせねっととは、どんな制度ですか？
  A.暮らしの「安心」をお手伝いする制度です。

  例えば、福祉サービスを利用したいけど、どうやって手続きしていいのか分からない。　　銀行に行ってお金を下ろしたいけれど、自信がなくて相談したい。　など、毎日の暮らしの中には、いろいろな不安や疑問、判断に迷ってしまう事がたくさんあります。「しあわせねっと」は、このような場合に福祉サービスの利用手続きや、金銭管理のお手伝いをして、いきいきと安心して暮らせるようにサポートします。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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• Q.どうやったらサービスが利用できますか？
  A.まず、勝山市社会福祉協議会のご相談ください。　そこから始まります。　　　　　　　　　　　

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• Q.サービスの利用に費用はかかりますか？？
  A.相談は無料です。

  専門員による相談や支援計画の作成などにかかる費用は無料です。

  A.サービスは有料です。

  契約後の生活支援員による福祉サービス利用手続きや日常的金銭管理などのサービスを利用する際には…
  1. 1時間以内は1,000円
  2. 1時間を越える場合は、30分ごとに500円かかります。
  3. 金融機関の貸し金庫を利用する際には、月500円かかります。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※生活保護を受けているかたの利用料は、国と県から助成されるため、サービスは無料ですが。しかし、貸し金庫の利用料は有料です。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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• Q.どんな人が利用できますか？
  A.自分一人で契約などの判断をすることが不安なかたや、お金の管理に困っているかたなどが利用できます。

  ○こんな時に困る人…　
  1. 介護保険関係の書類がたくさん来るけれど、どうやって手続きしていいのか分からない。
  2. 計画的にお金を使いたいけど、いつも迷ってしまう。
  3. 訪問販売で高額な商品をすすめられて困る。
  4. 最近、物忘れが多くて、定期預金通帳をちゃんとしまったか、いつも心配。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

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• Q.どんなことを手伝ってくれますか？
  A.福祉サービスの申し込み、契約手続き、日常的なお金の出し入れ、定期預金通帳などの預かりなどのお手伝いをします。

  ○主なサービス内容
  1. 福祉サービスを安心して利用できるようにお手伝いします。
     1. さまざまな福祉サービスの利用に関する情報の提供と相談
     2. 福祉サービスの利用における申し込み、契約の代行など
     3. 福祉サービスに関する苦情解決制度の利用手続き
  2. 毎日の暮らし欠かせない、お金の出し入れをお手伝いします。
     1. 福祉サービスの利用料金の支払いの手続き
     2. 病院への医療費の支払いの手続き
     3. 年金や福祉手当の受領に必要な手続き
     4. 税金や社会保険料、電気・ガス・水道などの公共料金の支払いの手続き
     5. 日用用品購入の代金支払いの手続き
     6. 預貯金の出し入れ、また預金の解約などの手続き
  3. 日常生活の必要な事務手続きをお手伝いします。
     1. 住宅改造や居住家屋の賃借に関する手続き
     2. 住民票の届けでなどに関する手続き
     3. 商品購入に関する簡易な苦情処理制度（クーリング・オフ制度）の利用手続き
  4. その他…普段は出し入れしないような大切な書類などを金融機関の貸し金庫を利用してお預かりします。
     1. 定期預金通帳
     2. 証書（年金証書、保険証書、権利書、契約書など）
     3. 実印　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　※保管できる書類